Jump to content

Порядок подачи жалобы и её рассмотрение.


Recommended Posts

Жалобы подаются по этой ссылке: https://club-source.ru/complaints/add

 

При создании жалобы:

  1. Доказательства нужно прикладывать, если нарушение допущено на серверах проекта. Демо-запись, либо скриншот - превышение сроков бана и т.д.
  2. Тайм-код писать в случае присутствии демо.(Желательно)
  3. Разрешается создавать темы в произвольной форме без образца, при этом необходимо указать все данные, которые вам известны в полном объеме с доказательствами виновности кого-либо или невиновности (не относится к администрации).
  4. Жалобы в которых нарушение было зафиксировано больше 3 дней назад не рассматриваются, так что написать жалобу нужно как можно быстрее и обязательно указать правильное время нарушений, в случае ошибки времени нарушения, автор жалобы будет наказан.

Доказательства и жалобы:

Доказательства и жалобы рассматриваются через форум(Жалоба на игрока)или Сайт(Жалоба на Администрацию). НЕ ЧЕРЕЗ ЛС , а через создание темы с прикрепленными скринами или демо, скрин с информацией вашего бана нам не нужен, эту информацию мы можем и сами найти

 

Если человек который написал жалобу не предоставил доказательства своей невиновности, а админ предоставил доказательства его вины, то игроку продлевают бан (мут/гаг).

Жалоба на онлайн Администратора:

Если вы заметили, что администратор который получил админку на бесплатной основе проводит мало времени на сервере, то можете написать на него жалобу в свободной форме, только приводя всю информацию: Сервер, Ник, профиль стим, аргументы.

Как опротестовать решение:

Если вы не согласны с решением по разбану, жалобе и т.п, то вы можете создать тему в этом Разделе, где должны приложить тему с которой вы не согласны, причину несогласия и аргументы. Чем больше вы распишете, тем больше шансов у Вас на то, что решение будет изменено.

Темы в данном разделе рассматривает только Главный администратор и ГУА

 

Edited by kocou_c_kocou
upd как опротестовать решение
  • Like 8
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...