FAQ | Вопросы и ответы на частозадаваемые вопросы

[September]

1. Как узнать SteamID

 

Чтобы узнать свой SteamID, необходимо в консоли на сервере набрать status. SteamID выглядит примерно так: STEAM_1:1:123456789.

Можно использовать сайт https://club-source.ru/steamid/, все другие сайты могут дать не верный SteamID!

Альтернативный способ узнать SteamID - набрать в чате !myid

2. Как изменить SteamID если указал его при покупке неверно?

 

Обратиться в поддержку. В ближайшее время ваш вопрос рассмотрят.

3. Что делать, если купил привилегию не на тот сервер?

 

Если вы купили привилегию не на тот сервер, сразу же создайте тикет на сайте (http://club-source.ru/support/), с просьбой вернуть денежные средства, услугу аннулировать, после чего вы вновь сможете приобрести права администратора.

Примечание: Привилегии на 1 день не переносятся.

И запомните, что практически все вопросы решаются через тикеты https://club-source.ru/support/. Не нужно флудить главному админу в дискорде, ВКонтакте, или в ЛС, где либо. Спасибо за понимание.

4. Не поступили деньги на счет в личном кабинете, что делать?

 

Не паниковать, не флудить и не спамить. Создайте тикет http://club-source.ru/support/, и обязательно укажите все подробности. Способ, время и дата оплаты, чек, email, сумма.

5. Как пополнить счет в личном кабинете?

 

Чтобы пополнить счет на сайте, перейдите по ссылке http://club-source.ru/purse, а дальше выберите способ оплаты.

На сайте можно оплатить с минимальной комиссией через QIWI, Яндекс.Деньги и Webmoney. Помимо этих агрегаторов есть UnitPay, где можно оплатить банковской картой.

6. Как купить какую-либо услугу?

 

Чтобы приобрести какую-либо услугу, необходимо перейти по ссылке http://club-source.ru/store, после чего, ВНИМАТЕЛЬНО выберите сервер на котором вы хотите купить привилегию, далее выбираем саму услугу (админка, випка, паутинка) после чего укажите тариф (на какой срок вы хотите приобрести услугу) и SteamID, который можно узнать из 1 пункта FAQ. Привилегия у вас заработает после смены карты.

7. Как использовать рисовалку?

 

Чтобы рисовать на карте необходимо иметь вип статус: Платинум

После чего забиндить кнопку на рисование - bind клавиша "+paint"

Пример bind c "+paint"

Правила рисовалки можно найти на сайте - https://club-source.ru/rules/vip.html

8. Как купить кредиты в шопе?

 

Чтобы приобрести кредиты, необходимо перейти по ссылке http://club-source.ru/shop_key, после чего, выберите кол-во кредитов. После оплаты вы получите ключ (ваучер). Его необходимо ввести в консоли, набрав shop_key "Ваш ключ"

9. Где ознакомиться с правилами сервера?

 

Все правила находятся по адресу https://club-source.ru/rules

10. Как получить разбан на сервере?

 

Для разбана необходимо подать заявку на разбан по данной ссылке https://club-source.ru/forum/forums/podat-zajavku-na-razban.74/. Заполните поля достоверной информацией, постарайтесь в качестве доказательства приложить скриншоты и ссылку на демо. После создания заявки, ожидайте ответа администрации.

11. Как пожаловаться на администратора?

 

Все жалобы на администрацию принимаются строго через форум. Все темы создаются в этом разделе https://club-source.ru/forum/forums/zhaloby-na-administraciju.11/ согласно образцу указанному в этой теме. Обязательно укажите все подробности инцидента и доказательства.

12. Как попасть на голосовой сервер Discord?

 

Перейти по ссылке https://discordapp.com/invite/uGYGjut, опционально - зарегистрироваться

13. Не могу зайти на сервер, что делать?

 

 

Если все наши сервера выключены - значит проводятся тех.работы, которые могут зависеть или не зависеть от нас. Обычно о такие инцидентах сообщается в нашей группе ВКонтакте (vk.com/legss). Также возможно, что наши сервера просто не были обновлены до последней версии после обновления CS:GO от Valve. Если вас выкидывает с какой-то определенной ошибкой, то создайте тикет https://club-source.ru/support/ либо напишите нам в VK https://vk.me/legss

14. Есть вопросы, как связаться с админом?

 

Все вопросы принимаются строго через форму тикетов https://club-source.ru/support/

Либо через сообщество ВКонтакте - https://vk.me/legss

15. Не приходит письмо с подтверждением о регистрации на форуме

 

Если письмо не приходит более 10 минут, то проверьте папку спам. Если не помогает, то свяжитесь с нами через форму тикетов на сайте или Discord - https://discordapp.com/invite/uGYGjut

16. Как получить ежедневный бонус на сервере?

 

Чтобы получить бонус на сервере в виде кредитов в шоп, необходимо перейти по ссылке http://club-source.ru/settings, после чего указать в поле SteamID ваш SteamID. Как узнать SteamID указано в 1 пункте FAQ.

Далее заходим на сервер и пишем в чате !bonus. Бонус доступен 1 раз в 24 часа.

17. Как пользоваться паутинкой и забиндить её?

 

Чтобы летать на паутинке, необходимо забиндить её, набрав в консоли bind f "+hook". Нажимаем на клавишу f и летим.

Чтобы притягивать к себе игроков и вещи, необходимо забиндить граб, набрав в консоли bind n "+grab". Нажимаем клавишу n и хватаем предмет. Если нажать клавишу присесть - объект притянется к вам. Если прыжок - предмет отдалится.

Внимательно ознакомьтесь с правилами пользования паутинкой.

18. Пропали деньги из личного кабинета

 

Создайте тикет на сайте и укажите все подробности http://club-source.ru/support/add_ticket

Не забудьте приложить чеки и другие детали.

19. Не заходит на сервер, что делать?

 

Для начала нужно узнать ошибку, по которой не пускает на сервер.

Открываете консоль и смотрите последний текст. Самая распространенная ошибка: Server is running an older version, client version 13541, server version 13540

Это означает, что сервер еще не обновлен после обновы CS:GO. Остается только ждать. Такая ошибка возникает редко, т.к наши сервера автоматически обновляются.

20. Как оплатить дропом/вещами?

 

Напиши в ЛС группы VK для связи с администрацией vk.me/legss и мы обсудим детали.

Как правило, покупка привилегий дропом на 30% дороже, чем обычной валютой. Имейте ввиду.

21. Что такое Discord?

 

Discord - кроссплатформенный голосовой мессенджер и текстовый чат, разработанный специально для геймеров.

Ссылка на наш Discord - http://leg-ss.ru/discord

 

22. Как отключить випку?

Ответ: Вип можно отключить только в том случае, если она куплена не ключом, а напрямую через сайт. Осуществляется это командой !srv в чат.

После изменений необходимо перезайти на сервер.

 

23. Как накрутить лайки в профиль?

Ответ: Чтобы накрутить лайки в свой профиль ксго есть два способа::

1. Бесплатный - играть на сервере, копить лайки и накручивать командой !likes

2. Платный - Пополнить баланс на сайте, в !lk на сервере купить лайки и накрутить их командой !likes